Pliki powinny być przygotowane w formacie PDF, CDR lub AI
Spad projektu powinien mieć 3 mm, aby podczas lekkiego przesunięcia przy druku nie było widocznej białej obwódki. Jeżeli projektujesz zawieszkę, pamiętaj aby tekst umieścić minimum o 3 mm dalej od jej krawędzi.
Zawieszki mogą mieć różny nadruk na każdej z dwóch stron
Pliki powinny być przygotowane w trybie CMYK
Maksymalny wymiar standardowej choinki zapachowej z grafiką Klienta wynosi: 95 mm wys x 76 mm szerokości, powyżej tego wymiaru zawieszki podlegają indywidualnej wycenie w zależności od wielkości projektu po przedstawieniu projektu.
Przy projekcie należy uwzględnić miejsce na otwór do mocowania zawieszki zapachowej (zazwyczaj jest on umieszczony w górnej części zawieszki). Nie należy tam umieszczać elementów tekstowych.
Kolory na wydrukowanych zawieszkach zapachowych, mimo dokładanych starań mogą różnić się nasyceniem koloru od projektu na Twoim urządzeniu.
W razie pytań skontaktuj się z nami
JAK PRZYGOTOWAĆ PROJEKT
REGULAMIN WSPÓŁPRACY
ZAMÓWIENIA
Składanie zamówień odbywa się poprzez kontakt mailowy
Składając zamówienie klient jednocześnie akceptuje regulamin współpracy.
Wyceny dokonujemy po otrzymaniu wypełnionego formularza zamówień od klienta.
Maksymalny wymiar standardowej choinki zapachowej z grafiką Klienta wynosi: 95 mm wys x 76 mm szerokości, powyżej tego wymiaru zawieszki podlegają indywidualnej wycenie w zależności od wielkości projektu po przedstawieniu projektu.
Minimalna ilość zamówienia z grafiką własną Klienta wynosi 500 sztuk oraz 250 szt dla kształtu koło 75 mm
Od momentu złożenia zamówienia, Klient automatycznie wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez firmę Noerga Group sp. z o.o.
na potrzeby realizacji zamówienia.
PRZYGOTOWANIE PROJEKTU
Informacje dotyczące przygotowania pliku znajdują się w Przewodniku klienta.
Nie bierzemy odpowiedzialności za pliki przygotowane niezgodnie z wytycznymi.
Pliki powinny być przygotowane w trybie CMYK , w przypadku zdjęć minimalna rozdzielczość 300 DPI, prosimy o zwócenie uwagi na zbyt małą czcionkę i inne znaki/detale, które mogą nie być widoczne na wydruku.
WYKROJNIKI
Posiadamy gotową bazę wykrojników.
Dla klienta możemy przygotować prawie każdy kształt zawieszki zapachowej
(z wyjątkiem zawieszek z bardzo wąskimi elementami, które mogłyby ulec złamaniu lub przerwaniu w procesie produkcji)
Koszt wykonania wykrojnika i nie znajdującego się w naszej bazie to od 350 - 800 zł netto
INFORMACJE O ZAMÓWIONYM TOWARZE
Informujemy, że podczas realizacji możliwe są przesunięcia grafiki – tolerancja +/- 1 mm.
Nadruki po nasączeniu zapachem mogą nieznacznie odbiegać od kolorystyki przedstawionej na wizualizacji projektu.
Klasycznym mocowaniem zawieszki jest gumka (na życzenie możemy zamontować plastikowe haczyki)
Szacunkowy czas uwalniania się zapachu przy właściwym użytkowaniu zawieszki (zawieszki nie należy wyjmować w całości z opakowania od pierwszego użycia, folii barierowej należy pozbywać się stopniowo) wynosi od 7 do 21 dni i zależy od temperatury i wilgotności powietrza, wybranej kompozycji, typu zawieszki oraz poziomu nasączenia (ml).
CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA
Czas realizacji zamówienia liczony będzie od ostatecznego potwierdzenia parametrów zamówienia oraz opłaty całości kwoty zamówienia i może on ulec zmianie względem terminu podanego przy pierwszym zapytaniu.
Czas realizacji zamówienia szacunkowo wynosi: 0d 12 - 21 dni roboczych.
Zawieszka w nowym kształcie (spoza naszej bazy wykrojników) wydłuża czas realizacji o dodatkowe 3 dni oczekiwania na produkcję nowego wykrojnika,
Zastrzegamy sobie możliwość podania dłuższego terminu od powyższych w sytuacji pełnego obłożenia linii produkcyjnej na najbliższe 14 dni roboczych. Klient otrzymuje pierwszy wolny termin
nie mniejszy niż niezbędny czas do wyprodukowania danego nakładu z uwzględnieniem wszystkim równolegle przyjmowanych zleceń,
co uniemożliwia rezerwację terminu. Termin jest potwierdzony dopiero po ostatecznym potwierdzeniu zamówienia i zaksięgowaniu przedpłaty.
Firma Noerga Group sp z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia wynikające z sytuacji losowych, które mogą wpłynąć na końcowy termin realizacji zamówienia.
DOSTAWA
Paczki wysyłane są kurierem
Firma NOERGA GROUP SP. Z O.O., nie ponosi odpowiedzialności, jeśli towar nie dotarł do klienta w terminie z przyczyn zależnych od firmy kurierskiej
REKLAMACJE
Reklamacje przyjmujemy tylko w formie pisemnej na adres mailowy biuro@vis.net.pl w okresie do 30 dni od daty dostawy (jeśli reklamacja dotyczy projektu wraz ze zgłoszeniem prosimy o załączenie zdjęcia).
Reklamowany towar musi być odesłany do siedziby firmy – prosimy o odesłanie wadliwych zawieszek wraz z resztą zamówienia
Jeżeli dostawa odbywa się za pośrednictwem kuriera to paczki powinny być dokładnie sprawdzone przy kurierze.
W przypadku dostarczenia przez kuriera uszkodzonych paczek klient ma obowiązek sporządzenia protokołu szkody oraz sprawdzenia ilości w obecności kuriera. W przeciwnym wypadku reklamacje ilościowe lub dotyczące uszkodzenia towaru nie będą uwzględniane.
Ewentualne braki ilościowe Klient powinien zgłosić w ciągu 3 dni od daty doręczenia, po tym okresie czasu reklamacje ilościowe nie będą uwzględniane
RODO
Administratorem danych osobowych jest NOERGA GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ. NIP: 7272875236
Dane osobowe (adresy e-mail, telefony do kontaktu i dane niezbędne do wystawienia faktury) zbierane są przez firmę wyłącznie
w celu ich przetwarzania do realizacji zlecenia lub usługi oraz do celów przekazywania informacji handlowych.
Dane nie będą udostępniane odbiorcom danych w rozumieniu art. 7 pkt 6 ustawy o ochronie danych osobowych.
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do treści jej danych oraz możliwość jej poprawienia. Przysługuje także sprzeciw do dalszego przetwarzania danych osobowych, który można zgłosić kontaktując się telefonicznie bądź mailowo..
Dane są podawane dobrowolnie (za pośrednictwem formularza na stronie, kontaktu telefonicznego lub mailowego, jednak bez ich podania nie jest możliwe zrealizowanie zlecenia i współpracy z firmą.
Możemy również przetwarzać dane osobowe Klienta, ponieważ jest to niezbędne do wykonania umowy zawartej z Klientem w związku z realizacją zamówienia lub usługi, w tym do:
umożliwienia przesyłania ofert handlowych oraz rozwiązywania wszelkich kwestii związanych ze zleconymi pracami na adres mailowy podany do kontaktu,
obsługi próśb, które są do nas kierowane (np. przez formularz kontaktowy); kontaktowania się z Klientami, w tym w celach związanych ze świadczeniem usług.
Dodatkowo, przepisy prawa wymagają od nas przetwarzania danych Klientów dla celów podatkowych i rachunkowych.
Przetwarzamy też dane osobowe Klientów w celach wskazanych poniżej, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu firmy NOERGA GROUP SP. Z O.O., którym jest: księgowanie dokumentów handlowych; rozliczanie dokonywanych płatności; obsługa próśb przekazywanych w szczególności handlowcom oraz przez formularz kontaktowy; windykacja należności; prowadzenie postępowań sądowych, arbitrażowych i mediacyjnych; prowadzenie analiz statystycznych; przechowywanie danych dla celów archiwalnych, oraz zapewnienie rozliczalności (wykazania spełnienia przez nas obowiązków wynikających z przepisów prawa).
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Firma NOERGA GROUP SP. Z O.O., zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie.
Zamawiający wyraża zgodę na umieszczenie wzoru zawieszki w portfolio producenta, jeśli się na to nie zgadza prosimy o zgłoszenie przy składaniu zamówienia.
Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 09.01 2024 r.
SOCIAL MEDIA
KONTAKT
+48 737 518 397
INFORMACJE
ADRES
Noerga Group sp. z o.o.
Narutowicza 40/1
90-135 Łódź
KRS: 0001078837
NIP: 7272875236
REGON: 527354900
Kapitał zakładowy: 5000 PLN